بعضی اوقات پیش می‌آید که سپس از فشردن دکمه پاور، کیس روشن می‌بشود و صدای اجزای سیستم نیز به‌گوش می‌رسد اما تصویری روی مانیتور نشان داده نمی‌بشود. حل این چنین مشکلی امکان پذیر همانند مشکل سیاه شدن صفحه ویندوز، راه‌های مختلفی داشته باشد که بعضی اوقات ساده و بعضی اوقات پیچیده‌اند.

ابتدا تلاش کنید با چندبار ری‌استارت‌کردن سیستم ازطریق دکمه‌ی ری‌استارت، کامپیوتر را به حیات برگردانید. اگر موفق نشدید، تلاش کنید فلش مموری، هر گونه لوازم جانبی یا هر دیسکی که درون کیس یا لپ‌تاپ قرار دارد را خارج کنید و مجدداً کامپیوتر را ری‌استارت کنید.

برای برخی کاربران انجام همین کارهای ساده، مشکل سیستمشان را حل می‌کند اما برای برخی دیگر، نیاز به انجام کارهای بیشتری است که در ادامه آن‌ها را آموزش خواهیم داد؛ با زومیت همراه باشید.

بهتر است به‌گفتن اولین عمل، سالم بودن مانیتورتان را بازدید کنید. اگر مانیتور از پورت‌های ورودی بسیاری حمایتمی‌کند، ابتدا اتصالات را ازطریق پورتی غیر از پورت همیشگی (برای مثال HDMI به‌جای VGA) به کیس وصل کنید، چون امکان پذیر پورت جاری به دلایلی دچار عیب شده باشد.

احتمالا فردی قبل از شما به کابل‌های پشت کیس دست زده و کابل عکس را به‌جای وصل کردن به کارت گرافیک، به مادربورد وصل کرده باشد. دقت کنید که در کیس‌های دارای کارت گرافیک، مانیتور طبق معمول باید به این قطعه وصل بشود و درصورت اتصال آن به پورت شبیه روی مادربورد، به‌علت پشتیبانی‌نشدن از گرافیک یکپارچه در پردازنده، امکان پذیر تصویری نمایش داده نشود.

در مرحله آخر با اتصال مانیتور به سیستم یا لپ‌تاپ فرد دیگر از سلامت آن مطمعن حاصل کنید. احتمالا چک کردن مانیتور مقداری مبتدی به‌نظر برسد، اما اگر مشکل از آن باشد، شما را از شر انجام کارهای پیچیده‌ی دیگر، نجات خواهد داد.

چیزی که احتمالا تعداد بسیاری از کاربران به آن دقت نمی‌کنند، صدای بوق بایوس است که یقیناً امکان پذیر در همه‌ی کیس‌ها و مادربوردها این چنین چیزی وجود نداشته باشد. اگر سپس از فشردن کلید پاور صدای غیرعادی همانند بوق‌های ممتد یا یکی در بین می‌شنوید، مادربورد در حال خبر دادن خرابی یکی از قطعه‌ها است.

در این چنین حالتی درِ کیس را باز کنید و با اشکار کردن مدل مادربورد، آن را در اینترنت جستجو و صدای بوق‌ها را برای خود ترجمه کنید. برای مثال در یک مادربورد صدای ممتد بایوس نشان‌دهنده‌ی سوختن ماژول رم است و در مادربورد فرد دیگر، امکان پذیر به علت کار نکردن درست فن CPU باشد.

CMOS حافظه کوچکی است که تنظیمات اولیه بایوس را برای مادربورد ذخیره می‌کند. بعضی اوقات اوقات این چنین تنظیماتی می‌توانند مانع از بوت‌شدن سیستم شوند؛ به این علت بازنشانی تنظیمات CMOS می‌تواند بایوس سیستم شما را به نقطه‌ی اول برگرداند. در این چنین حالتی، با اهمیت ترین تنظیماتی که شما فهمید ریست شدن آن‌ها می‌شوید، تاریخ و ساعت است؛ بعد دلواپس نباشید.

مادربورد‌های تازه یک سوییچ یا جامپر برای ریست CMOS دارند که برای اشکار کردن آن روی مادربورد، بهتر است سایت سازنده یا دفترچه راهنما را چک کنید. اما اگر مادربورد شما قدیمی است، می‌توانید با برداشتن باتری دکمه‌ای کوچکی روی مادربورد، این کار را به روش سنتی انجام دهید. اگر این چنین باتری نقره‌ای رنگی را روی مادربورد مشاهده نکردید، امکان پذیر زیر دیگر قطعات نهان شده باشد؛ اما طبق معمول در بالای اسلات کارت گرافیک قرار دارد.

هنگامی که باتری CMOS را برداشتید، کابل برق را از سیستم خود جدا کنید و دکمه پاور را ۳۰ ثانیه نگه دارید. سپس باتری را به‌جای خود برگردانید و کامپیوتر را مجدد روشن کنید.

همانطور که در ابتدای مقاله گفتیم، هر قطعه‌ی غیرضروری را خارج کنید. قطعات غیرضروری تنها شامل فلش مموری، انواع دانگل بی‌سیم، کارت‌خوان یا هاب USB، لوازم جانبی صوتی و تصویری و دیسک داخل درایوهای نوری نمی‌شوند؛ برای مثال اگر هارد یا SSD دارید که ویندوز روی آن نصب نیست، آن را از مادربورد جدا کنید. این چنین می‌توانید برای مطمعن زیاد تر، اتصال همه‌ی درایوهای ذخیره‌سازی را از مادربورد قطع کنید، چراکه اگر اشکال از سمت آن‌ها باشد، با قطع کردن اتصالشان سیستم هم چنان مرحله‌ی POST را پشت سر می‌گذارد.

اگر تا این مدت سیستم روشن نمی‌بشود، می‌توانید کارت گرافیک را جدا کنید و مانیتور را به مادربورد وصل کنید. انجام این چنین کاری تنها در صورتی که پردازنده دارای گرافیک یکپارچه یا آنبورد باشد امکان پذیر. بعضی اوقات اوقات نصب نادرست درایور کارت گرافیک، امکان پذیر ربط آن را با ویندوز دچار مشکل کند و علتابراز مشکل در نمایش عکس بشود.

اگر مشکل از بین بردن نشد، تلاش کنید خنک‌کننده‌ها، فن‌های کیس (غیر از فن پردازنده) و کیت‌‌های نورپردازی RGB را جدا کنید. اگر سپس از جداسازی قطعات سیستم روشن شد، برای اشکار کردن قطعه‌ی خراب، به‌صورت جداگانه و تکی آن‌ها را درون کیس جاسازی کرده و سیستم را ری‌استارت کنید. با این روش به‌راحتی می‌توانید قطعه‌ی معیوب را بیابید.

رم و پردازنده از اساسی‌ترین قطعات هر کامپیوتر و لپ‌تاپی به‌حساب می‌آیند. کوچک‌ترین اختلالی در آن‌ها، می‌تواند مشکلاتی را به‌وجود بیاورد که کاربر فکرش را هم نمی‌کند. اگر تا‌کنون موفق به مشاهده عکس کامپیوتر نشدید، راهی جز بازدید این قطعات ندارید.

اگر از پیکربندی دو کاناله برای رم‌های خود منفعت گیری می‌کنید، تلاش کنید یک‌بار جای رم‌ها را با یکدیگر عوض کنید و اگر اسلات رم کثیف شده و گرد و خاک بسیاری روی آن نشسته، آن را تمیز کنید. این چنین در تلاش اول، یکی از رم‌ها را جدا کرده و مجددا سیستم را روشن کنید، اگر هم چنان مشکل پابرجا می بود، این کار را با رم دوم، سوم و هر تعداد رم متصل به مادربورد و با اسلات‌‌های گوناگون امتحان کنید.

درصورتی که تنها از یک رم منفعت گیری می‌کنید و کوششها برای روشن‌کردن سیستم و مشاهده‌ی عکس با ناکامی روبه رو شده، اگر مشکلی از سمت پردازنده و دیگر قسمت‌ها وجود نداشته باشد، به گمان زیاد رم خراب شده و باید آن‌ را معاوضه کنید. ضمناً از سازگار بودن رم با استانداردهایی که مادربورد حمایتمی‌کند، مطمعن حاصل کنید. دقت داشته باشید نصب رم در مادربورد نیز نیاز به دقت بالا دارد و نصب نادرست امکان پذیر علتصدمه دیدن اسلات‌های مادربورد بشود.

بعضی اوقات اوقات احتمالا ملزوم باشد تا اتصال پردازنده به سوکت‌های روی مادربورد را چک کنید که برای این‌کار ملزوم است ابتدا هیت‌سینک و فن CPU را جدا و سپس اهرم قفل‌کننده CPU روی مادربرد را باز کنید و مجددا CPU را روی پردازنده قرار دهید و از چفت‌شدن کامل CPU و هیت‌سینک روی براکت اطمنیان اشکار کنید.

این چنین بالا نیامدن سیستم بعد‌از روشن‌شدن امکان پذیر به علت مشکلات دفع حرارت از پردازنده باشد. دراین‌صورت باید بازدید کنید که پایه‌های هیت‌سینک و فن‌خنک‌کننده به‌درستی چفت شده و در جایشان لق نمی‌خورند. اگر گیره‌ای شکسته باشد، تبدیل لق‌خوردن اجزای خنک‌کننده شده و در نتیجه پروتکل‌‌‌‌های محافظتی مادربورد اجازه نمی‌دهد تا از مرحله‌ی POST عبور کنید. یقیناً بعضی اوقات نیز امکان پذیر سیستم بالا آمده و میانه بوت‌شدن سیستم‌عامل با فریزشدن آن روبه رو شوید.

برای مطمعن از کارکرد صحیح سیستم خنک‌کننده، با بازکردن پیچ‌ها، فن را از روی پردازنده بردارید و خمیر سیلیکونی را با چیزی همانند گوش پاک‌کن از روی CPU را پاک کنید. سپس خمیر سیلیکونی جدیدی روی آن بمالید و مجدداً فن را روی پردازنده محکم کنید.

اگر کامپیوتر روشن می‌بشود و همه فن‌ها کار می‌کنند، دلیلی‌بر سالم بودن منبع تغذیه نیست و امکان پذیر این قطعه کارکرد ناقصی داشته باشد و نتواند برق مورد نیاز برای کارکرد صحیح مادربورد و قطعات را تامین کند. برای بازدید پاور، متاسفانه تست خاصی وجود ندارد که بتوانید در خانه آن را انجام دهید و باید با پاوری تازه سیستم خود را روشن کنید.

بعضی اوقات انتخاب ناصحیح پاور تبدیل‌ابراز مشکلاتی هم برای مادربورد و هم برای منبع تغذیه می‌بشود، به این علت زمان خرید پاور باید حتما به نکات مهمی از جمله توان مصرفی مشابه با قطعات داخل کیس دقت کنید.

عیب‌یابی کامپیوترِ روشنی که تصویری روی مانیتور نشان نمی‌دهد امکان پذیر زیاد ساده یا زیاد سخت باشد. نشانه‌‌هایی که در این مقاله به آن‌ها اشاره کردیم را بازدید کنید و تا جایی که می‌توانید مرحله های حرف های‌شده را انجام دهید. اگر تا این مدت هم کامپیوترتان عکس یا علائم خاصی از خود نشان نمی‌دهد، احتمالا بهتر است آن را برای عیب‌یابی در اختیار تعمیرگاهی معتبر قرار دهید.