اگرچه رابطه‌ای مستقیم بین مقدار سخن بگویید‌های آنلاین و آمار فروش وجود دارد، اما این همسویی همیشه به‌طور کامل برقرار نیست. به‌طور مثال، در برخی از موارد، شرکت‌هایی همانند بیمه سامان و بیمه پاسارگاد با وجود تشکیل محتوای زیاد تر نسبت به رقیب ها، فروش کمتری داشته‌اند. این نوشته مشخص می کند که فقطً افزایش سخن بگویید‌های آنلاین نمی‌تواند به تنهایی معیار مطمئنی برای پیش‌بینی مقدار فروش باشد. به عبارت دیگر، کیفیت تعامل های و نوع محتوای تولیدی نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.

برای مثال، بیمه‌های درمانی که با دغدغه‌های روزمره سلامت و هزینه‌های درمان افراد ربط دارند، بیشترین مقدار دقت و تعامل در شبکه‌های اجتماعی را جلب کرده‌اند. در حالی که بیمه‌های عمر یا بدنه که نیاز سریع به آنها کمتر است، تعامل های کمتری را در فضای مجازی توانایی کرده‌اند و به تبع آن، حجم فروش کمتری نیز دارند.

همسویی بین نظرات در شبکه‌های اجتماعی و آمار فروش بیمه، نشان‌دهنده تأثیر شگرف فضای مجازی بر تصمیمات خرید بیمه است. تحلیل داده‌های این فضا می‌تواند به شرکت‌های بیمه پشتیبانی کند تا با فهمیدن بهتری از نیازهای مشتریان، استراتژی‌های بازاریابی خود را بهبود بخشند و محصولاتی را که بیشترین تقاضا را دارند، به شکل مؤثرتری اراعه دهند. این روال نه تنها برای شرکت‌های بیمه سودمند است، بلکه به مشتریان نیز این امکان را می‌دهد تا با دسترسی به نظرات عمومی و قیاس بیمه‌ها، انتخاب‌های آگاهانه‌تری در خرید بیمه داشته باشند.