
ادباستیان، مدیرعامل دلتا ایرلاینز، در مصاحبهای با سیانبیسی اعلام کرد که فاجعهی کروداسترایک و قطعی گستردهی فناوری اطلاعات نزدیک به پانصد میلیون دلار زیان به این شرکت هواپیمایی وارد کرده است. دلتا که اکنون از نظر درآمد بزرگترین خط هوایی جهان محسوب میشود، در سال ۱۹۲۹ توسط کولیت اورمن ولمن تأسیس شده و از قدیمیترین خطوط هوایی ایالات متحده است.
در پی قطعی فناوری اطلاعات نوزدهم ژوئیه (۲۹ تیر) حدود دو هزار و دویست پرواز دلتا زمینگیر شدند. پس از آن باستین از مسافران عذرخواهی کرد و گفت که دلتا به شدت به خدمات مایکروسافت و کروداسترایک وابسته است و بیشترین ضربه را از این قطعی متحمل شده است.
باستین بیان کرد که رقم پانصد میلیون دلاری زیان، تنها شامل درآمد از دست رفته نیست، بلکه دهها میلیون دلار هزینههای هتل را نیز در بر میگیرد. دلتا تعداد مبالغ بازپرداخت شده به مسافران را فاش نکرد، اما سخنگوی شرکت گفت که تعداد استردادها به هزاران میرسد.
مجموع پروازهای لغو شده در طول این قطعی به پنج هزار رسید، یعنی بیش از کل پروازهای سال ۲۰۱۹. در نتیجه شرکت ناچار شد نزدیک به چهل هزار سرور را به صورت دستی بازنشانی کند.
تحلیلگران تأثیر این قطعی بر درآمد دلتا را صدها میلیون دلار تخمین میزنند. بر اساس گزارشها، دلتا با استخدام یک موسسه حقوقی در پی دریافت خسارت از مایکروسافت و کروداسترایک است. هفته گذشته وزارت حملونقل ایالات متحده اعلام کرد که تحقیقاتی در مورد لغو پروازهای دلتا در پی حادثه کروداسترایک آغاز خواهد شد.