تپسی با هدف تقویت امنیت در سفرها، سیستم تطبیق چهره آنلاین را به اپلیکیشن خود اضافه کرده است. این قابلیت در صورت ثبت گزارش عدم تطابق چهره راننده (سفیر) توسط مسافر، فعال می‌شود.

روال احراز هویت زنده برای رانندگان

هنگامی که مسافری گزارش عدم تطابق ارائه دهد، در ورود بعدی راننده به اپلیکیشن، پیامی برای ثبت عکس زنده (سلفی) نمایش داده می‌شود. این عکس توسط الگوریتم‌های هوش مصنوعی با عکس پروفایل رسمی راننده مقایسه می‌گردد.

مجازات عدم تطابق تایید شده

اگر سیستم هوش مصنوعی عدم تطابق را تایید کند، حساب کاربری راننده به‌صورت موقت غیرفعال شده و او قادر به پذیرش سفر نخواهد بود، تا زمان بررسی و تماس واحد امنیت تپسی. در صورت رد گزارش توسط سیستم، راننده می‌تواند به کار خود ادامه دهد.

مزایای سیستم هوشمند در مقایسه با روش قبلی

پیش از این، بررسی گزارش‌ها به‌صورت دستی و زمان‌بر انجام می‌شد. سیستم جدید بر پایه هوش مصنوعی، روال رسیدگی را با دقت بیش از ۹۵ درصد و سرعت بسیار بالاتر اجرا می‌کند.

[elementor-template id="3371"]

سودهای دو جانبه برای کاربران و رانندگان

  • افزایش امنیت مسافران: رسیدگی دقیق و سریع به گزارش‌های مشکوک.
  • عدالت برای رانندگان: جلوگیری از مسدودسازی نادرست حساب در صورت گزارش کذب، به‌وسیله رد خودکار گزارش‌های بی‌اساس توسط هوش مصنوعی.

این ویژگی در حال حاضر به‌صورت آزمایشی برای گروهی از رانندگان فعال است و پس از تکمیل ارزیابی‌ها، به‌زودی برای تمامی سفیران تپسی در دسترس قرار خواهد گرفت. تپسی با پایش مداوم گزارش‌ها و به‌کارگیری ابزارهای نوین، به ارتقای امنیت سفرها ادامه می‌دهد و از مسافران می‌خواهد با ثبت گزارش‌های دقیق، در شناسایی موارد مشکوک یاری کنند.