اینستاگرام از انتشار به‌روزرسانی جدید برای بخش دایرکت این شبکه اجتماعی خبر داد که به طور ویژه برای کاربرانی طراحی شده که حجم بالایی از پیام دریافت می‌کنند. این تغییرات به منظور ارتقای تجربه کاربری تولیدکنندگان محتوا و اینفلونسر‌ها انجام شده است.
قابلیت تازه به تولیدکنندگان محتوا و افراد مشهور اجازه می‌دهد تا پیام‌های دریافتی را بر اساس پارامتر‌هایی نظیر تعداد فالوور فرستنده، حساب‌های تاییدشده، برند‌ها و سایر معیار‌ها دسته‌بندی و فیلتر کنند. بر اساس تنظیمات کاربر، این پیام‌ها دیگر در صفحه اصلی دایرکت نمایش داده نمی‌شوند.
سیستم فیلتر کردن پیشرفته امکان اولویت‌بندی پیام‌ها را بر اساس اهمیت آن‌ها در روابط و کسب‌وکار فراهم می‌آورد تا پیام‌های حیاتی زود‌تر از سایر موارد قابل مشاهده باشند.
یک بخش جداگانه با نام پاسخ‌های استوری نیز به دایرکت اضافه شده است تا پیام‌های مربوط به استوری‌ها به صورت مجزا از سایر مکالمات نمایش داده شوند. این تصمیم پس از شکایات تولیدکنندگان محتوا از دشواری مدیریت حجم بالای پیام‌ها اتخاذ شده است.
آدام موسری، رئیس اینستاگرام در یک پست اعلام کرد مواجهه با حجم زیاد پیام‌های دریافتی می‌تواند خسته‌کننده باشد. به همین دلیل فیلتر‌هایی را اضافه کرده‌ایم تا پیام‌های مهم‌تر از نظر کاربر اولویت یابند. اگرچه دایرکت نیاز به تغییرات بیش‌تری دارد، اما این گام کوچک برای بهبود شرایط است.
کاربران می‌توانند از طریق گزینه مرتب‌سازی و فیلتر در بالای بخش دایرکت، پیام‌ها را بر اساس تعداد فالوور فرستنده، جدید‌ترین پیام‌ها، یا ارسال‌کنندگان خاص مانند برند‌ها و افراد مهم فیلتر کنند.
تنظیمات پیشرفته‌تری نیز برای فعال‌سازی فیلتر‌های حساب‌های احراز هویت شده، حساب‌های تجاری، تولیدکنندگان محتوا و حتی نمایش حساب‌هایی با تعداد مشخص فالوور در دسترس خواهد بود. اینستاگرام اعلام کرده که در آینده بخش دایرکت را گسترش بیش‌تری خواهد داد.
شرکت متا پیش از این تغییرات مشابه‌ی را برای فیلتر کردن پیام‌های دریافتی در پیام‌رسان واتس‌اپ اعمال کرده بود.